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Términos y condiciones

Cualquier consulta escribinos a [email protected] ¡y lo resolvemos juntos!

Tiempo de Fabricación y Stock

Contamos con un stock limitado de muebles listos para entrega inmediata. No siempre disponemos de todas las opciones en stock, por los tiempos de fabricación, modelos y colores. 

Si el producto elegido no está disponible, el tiempo mínimo de fabricación para muebles de hierro es de 1 semana. Te recomendamos consultar vía WhatsApp si tu producto está en stock antes de realizar la compra si necesitás recibirlo con urgencia.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo máximo de 1 semana desde la recepción. La devolución debe realizarse en condiciones originales para poder ser aceptada.

Cambios

Podés cambiar el producto únicamente por otro del mismo modelo y que esté en stock. El cambio debe realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Los costos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente.

El producto a cambiar debe estar en perfecto estado: sin uso, manchas, roturas ni marcas visibles. El monto del cambio será el precio vigente del producto al momento de la facturación.

Si el producto fue adquirido con algún descuento o promoción, el cambio se realizará siempre por el precio abonado originalmente. El plazo y condiciones para el cambio son los mismos que para productos regulares.

Fallas y Garantía

Nuestros muebles son artesanales y hechos a mano, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones en medidas y tonos. No consideramos fallas los detalles estéticos o soldaduras internas que no afecten la funcionalidad. Si detectás una falla visible que afecte el funcionamiento o una rotura, contactanos por email o WhatsApp para resolverlo.

 

En Värme valoramos la calidad artesanal y la satisfacción de nuestros clientes, por eso estamos siempre disponibles para ayudarte y solucionar cualquier problema relacionado con tu compra.